Mengatasi WA Tidak Bisa Video Call – Apakah aplikasi WhatsApp anda saat ini sedang mengalami masalah tidak bisa melakukan panggilan video call? Tenang berikut ini merupakan beberapa tips yang bisa anda coba untuk mengatasi masalah tidak bisa melakukan panggilan video call pada aplikasi WA
Dengan adanya aplikasi WhatsApp anda bisa dengan mudah melakukan berbagai hal seperti pengiriman ataupun menerima pesan yang berupa text, gambar, video atau bahkan anda bisa melakukan berbagai macam panggilan baik itu panggilan suara ataupun panggilan video call
Di dalam aplikasi WhatsApp tersebut terdapat banyak fitur yang bisa anda gunakan untuk melakukan komunikasi dengan sesama pengguna dari aplikasi WA, namun sayangnya diantara fitur tersebut sering terjadi masalah salah satunya yaitu masalah tidak bisa melakukan panggilan video call
Tak jarang juga ditemukan ketika sedang melakukan panggilan video call tersebut mendapati masalah gambar yang tidak muncul atau mendapati sebuah tampilan pesan error, untuk mengatasi hal tersebut anda pun diharuskan untuk harus memahami beberapa solusi yang akan dijelaskan berikut ini
Daftar Isi
Cara Atasi Tidak Bisa Panggilan Video Call WA
Terdapat beberapa masalah yang mungkin sering dialami oleh sebagian dari pengguna aplikasi WhatsApp yang dimana pengguna tersebut tidak memahami serta mengetahui mengapa di dalam aplikasi WhatsApp yang sering digunakan tersebut bisa terjadi masalah error
Kejadian error pada saat melakukan pengiriman pesan atau melakukan panggilan video call tersebut bisa terjadi akibat dari beberapa faktor, bisa jadi karena anda belum memberikan izin akses microphone, kamera, ataupun akses dari koneksi internet sendiri
Untuk itu silahkan anda pahami beberapa cara berikut ini untuk mengatasi masalah yang sering terjadi dan sering dialami oleh pengguna dari aplikasi WA terutama pada saat ada masalah tidak bisa melakukan panggilan video call dengan sesama pengguna aplikasi WhatsApp
1. Setting Izin Akses Kamera
Pada saat melakukan panggilan telepon video call di WhatsApp, maka aplikasi WhatsApp akan secara otomatis mengaktifkan kamera bagian depan akan tetapi apabila anda mengalami masalah error tidak bisa menampilkan kamera mungkin anda belum memberikan izin akses kamera tersebut pada ponsel anda
Berikut ini cara mengizinkan akses kamera:
- Langkah pertama yaitu, silahkan anda masuk ke menu setelan atau pengaturan ponsel anda
- Setelah itu silahkan anda klik pada bagian menu aplikasi dan cari aplikasi WhatsApp tersebut
- Pada bagian info WhatsApp silahkan anda pilih akses izin
- Berikutnya silahkan anda klik izinkan pada bagian kamera
- Jika sudah silahkan klik tombol kembali dan mulai menggunakan panggilan video call di WhatsApp
2. Setting Izin Microphone Ponsel
Selain dari mengaktifkan akses izin kamera WhatsApp anda pun perlu untuk mengaktifkan atau memberikan akses izin microphone, apabila anda tidak memberikan akses microphone tersebut panggilan video call tersebut akan sia-sia (ada gambar tetapi tidak ada suara)
Untuk itu kedua settingan tersebut harus anda lakukan supaya pada saat melakukan panggilan video call di WhatsApp bisa berjalan dengan normal dan lancar, berikut ini langkah untuk memberikan izin akses microphone WhatsApp
- Langkah pertama silahkan anda buka pengaturan settingan ponsel
- Berikutnya silahkan anda klik pada bagian menu aplikasi dan cari aplikasi WhatsApp
- Pada bagian informasi aplikasi WhatsApp terdapat setelan izin aplikasi, silahkan anda klik pada bagian tersebut
- Kemudian silahkan anda aktifkan atau izinkan akses microphone tersebut
- Jika sudah silahkan klik tombol kembali dan mulai menggunakan panggilan video call di WhatsApp
3. Bersihkan Cache File WA
File cache WhatsApp memberikan peran sebagai memori penyimpanan sementara pada saat aplikasi WhatsApp tersebut sedang digunakan, akan tetapi jika anda sering menggunakan aplikasi tersebut maka file cache WhatsApp akan menumpuk
Untuk itu lakukan lah pembersihan file cache bekas pemakaian aplikasi WhatsApp secara rutin jangan sampai anda membiarkan file cache tersebut menumpuk terutama pada aplikasi yang sering anda gunakan tersebut, berikut ini adalah langkah langkah untuk menghapus file cache WhatsApp
- Langkah pertama silahkan anda buka pengaturan settingan ponsel
- Berikutnya silahkan anda klik pada bagian menu aplikasi dan cari aplikasi WhatsApp
- Pada bagian informasi aplikasi WhatsApp terdapat menu penyimpanan, silahkan anda klik pada bagian menu penyimpanan tersebut
- Kemudian silahkan klik pada bagian menu hapus cache
- Jika sudah silahkan klik tombol kembali dan mulai menggunakan panggilan video call di WhatsApp
Catatan :
Harap anda perhatikan bahwa pada bagian menu penyimpanan tersebut terdapat dua jenis pilihan menu yakni menu untuk menghapus data serta menu untuk menghapus file cache, pastikan anda mengklik pada bagian menu Hapus Cache jangan sampai anda mengklik pada bagian Hapus Data
Apabila anda mengklik pada bagian hapus data maka semua data akan di reset ke awal dan anda harus mengulang kembali untuk menggunakan aplikasi WhatsApp dari nol, termasuk anda harus login masuk kembali dengan menggunakan nomor WhatsApp anda sebelumnya (seperti penggunaan awal pada saat anda melakukan pendaftaran aplikasi WhatsApp)
4, Cek Koneksi Internet
Pada dasarnya aplikasi WhatsApp bukanlah sebuah tipe aplikasi yang membutuhkan koneksi internet yang ngebut untuk dapat mengaksesnya, meskipun demikian anda pun perlu memperhatikan terkait dengan koneksi internet yang anda gunakan tersebut
Koneksi internet tersebut dapat menjadi peran yang sangat penting dalam penggunaan aplikasi WhatsApp termasuk pada sisi kelancaran koneksi internet yang anda gunakan supaya fitur-fitur yang terdapat di dalam aplikasi WhatsApp bisa berjalan secara optimal dan lancar
Termasuk juga pada saat anda menggunakan atau melakukan panggilan video call di aplikasi WhatsApp, data yang digunakan tersebut memanglah sangat banyak apabila kita dibandingkan dengan penggunaan pesan text di WhatsApp
Pada saat koneksi internet yang anda gunakan buruk maka panggilan video call akan mengalami stuck atau berhenti secara tiba-tiba, dengan demikian anda pun perlu memperhatikan koneksi jaringan internet yang anda gunakan tersebut baik ketika anda menggunakan kuota data seluler atau jaringan wifi
5. Lakukan Restart Pada Perangkat Ponsel
Pada tipe sebuah perangkat ponsel tertentu memang akan terjadi sebuah potensi bug pada saat menggunakan aplikasi-aplikasi tertentu meskipun anda sendiri telah merasa dan menyadari bahwa aplikasi tersebut telah dilakukan update dengan versi terbarunya serta mengecek penyimpanan yang memadai
Oleh sebab itu apabila masalah terkait dengan tidak bisa melakukan panggilan video call di aplikasi WhatsApp tersebut masih terjadi maka tidak ada salahnya juga kalau anda melakukan restart pada perangkat ponsel yang anda gunakan tersebut
6. Pastikan Nomor Tujuan Tidak di Blokir
Kemungkinan hal lainpun akan terjadi apabila anda tidak bisa melakukan panggilan video call di WhatsApp seperti pada halnya nomor anda telah di blokir oleh orang yang mau anda hubungi di WhatsApp tersebut tanpa anda ketahui
Apabila nomor anda telah di blokir maka kemungkinan yang akan terjadi yaitu anda tidak dapat melakukan panggilan baik itu panggilan suara ataupun panggilan video call serta tidak bisa melakukan pengiriman pesan sebelum nomor anda tersebut dibuka kembali blokirannya oleh orang yang memblokir
Tanda bahwa nomor WhatsApp anda telah diblokir yaitu ketika anda melakukan pengiriman pesan maka pesan tersebut akan terkirim dengan kondisi centang atau ceklis satu berwarna abu, serta panggilan telepon yang selalu menghubungkan hal tersebut menandakan bahwa nomor anda telah diblokir
Kesimpulan dan Penutup
Demikianlah artikel tentang cara mengatasi tidak bisa melakukan panggilan video call WA, apabila anda mengalami masalah tersebut silahkan anda coba cara-cara yang telah dijelaskan tadi di atas satu persatu, apabila anda mengalami masalah tersebut
Setelah anda melakukan percobaan untuk mengatasi permasalahan tersebut satu persatu maka solusi untuk memecahkan masalah terkait dengan aplikasi WhatsApp yang tidak bisa melakukan panggilan video call bisa cepat diatasi
Namun biasanya masalah tersebut penyebabnya berasal dari pengaturan di perangkat ponsel anda atau hal yang lainya seperti bug aplikasi, akan tetapi anda pun perlu mengenali terlebih dahulu terkait dengan masalah apa yang sedang anda alami di WhatsApp tersebut supaya memudahkan pada saat melakukan perbaikan masalah tersebut
Semoga artikel ini dapat memberikan manfaat untuk anda, Terimakasih.
- Baca juga : Cara Ganti Nama Grup di WhatsApp